Politique de confidentialité (RGPD)

1. Généralités
Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer sur les politiques et pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage de toute information que les internautes sont amenés à fournir par le biais du site internet www.mcaelicia.fr 

2. Protection des données personnelles
L’internaute peut être amené à fournir certaines données personnelles en répondant aux formulaires qui lui sont proposés. La saisie de ces données est nécessaire au traitement de la demande de l’internaute par Mathilde Caelicia.
Mathilde Caelicia s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

3. Données personnelles traitées et finalité de traitement
Le site de Mathilde Caelicia recueille des données personnelles d’internautes ayant pris contact avec elle notamment via le formulaire de contact en ligne. Sont également collectées les informations fournies dans les emails ou de vive voix.

Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des internautes et elles sont collectées pour aider Mathilde Caelicia à fournir un service de qualité selon les attentes des internautes.
Les données communiquées ne sont utilisées que pour la bonne gestion de la relation client-prestataire (organisation de la prestation, remise de devis, facture …). Elles ne sont enregistrées que dans ce but.

Dans le cadre de la fourniture de ses services, le site de Mathilde Caelicia traite uniquement les données personnelles suivantes strictement nécessaires à leur demande de prise de contact : nom, prénom et/ou nom de la société, adresse email.

Mathilde Caelicia tient par écrit un registre de traitements des données personnelles traitées sur le Site.

3.1 Signature d’un contrat
Il sera demandé aux internautes de signer un contrat électroniquement pour valider leur commande. Ce contrat reprendra leurs données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif etc.).

3.2 Questionnaire
Des questionnaires pourront être transmis pour aider Mathilde Caelicia à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à vos attentes. Il n’y a aucune obligation de répondre à toutes les questions.

4. Responsabilité du traitement des données
Mathilde Caelicia est responsable du traitement des données collectées sur son site Internet www.mcaelicia.fr (formulaire de contact, questionnaire et signature de contrat).
Cependant, Mathilde Caelicia décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci.
Mathilde Caelicia ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.
Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.
La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre Mathilde Caelicia et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.

5. Destinataire / divulgation de vos données personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées uniquement par Mathilde Caelicia.
Mathilde Caelicia ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas les informations des internautes avec des tiers. Aucune information transmise ne sera divulguée.

6. Droits des internautes sur leurs données personnelles et réclamation
Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.
Pour exercer l’un de ces droits, il convient d’adresser sa demande par email à l’adresse suivante : mcaelicia@gmail.com.
Mathilde Caelicia s’engage à y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Si les internautes considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les internautes ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Mathilde Caelicia, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des internautes contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
Mathilde Caelicia garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.

7. Sécurité de vos données
Mathilde Caelicia s’engage, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des internautes contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

8. Durée de conservation de vos données
Mathilde Caelicia s’engage à conserver ces données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services sollicités ou pour d’autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges.

9. Statistiques et mesures d’audience

9.1 Cookies
La navigation sur le Site est susceptible d’entrainer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Les données obtenues par le biais de ces cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site et ont vocation à permettre diverses mesures de fréquentation sur le Site.
L’utilisateur du Site a la possibilité de désactiver les cookies en se rendant dans les options de son navigateur comme indiqué ci-dessous :
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
Edge

9.2 Google Analytics
Mathilde Caelicia utilise Google Analytics pour suivre les internautes sur ce Site.
Des cookies sont également utilisés par Google Analytics pour collecter ces données.
Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google inclut une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur la page suivante :
Google Analytics
Mathilde Caelicia s’engage à traiter anonymement les données collectées et à désactiver le « partage de données ».